Palveluhankinnoissa tarpeet muuttuvat, ja ostajat eli tilaajat miettivät aiempaa tarkemmin kilpailutuksia, laatukriteereitä, ja kuka palvelua heille tarjoaa ja millaisilla kriteereillä. Tilaajat hankkivat entistä useammin myös kokonaisratkaisuja, joiden mukana ostetaan it-hankkeita, tietoturvallisuutta ja järjestelmien ylläpitoa.
KeyCon Mirva Viljakainen koosti Turvallisuus & Riskienhallinta-lehdelle jutun, jossa kysyimme kolmelta ammattitilaajalta, VAV-konsernin kehittämispäälliköltä Hanna Pölkiltä, Helsingin seudun opiskelija-asuntosäätiön (Hoas) kiinteistöpäälliköltä Jaana Rapolta ja Jyväskylän Energian hankintapäälliköltä Tuija Lehtonotkolta, millaisia asioita he kilpailutuksissa arvostavat ja mitä he palveluntuottajilta vaativat.
Lue koko artikkeli Turvallisuus & Riskienhallinta -lehti 1/2019