Lomakkeita ja asiakirjapohjia avainhallintaan

Tai kirjaudu sisään päästäksesi maksullisiin kursseihisi.

Lataa käyttöösi avainhallinnan lomakemalleja, tekstipohjia, joita voit hyödyntää avainpalvelutyön tukena.

Valmiit pohjat helpottavat asiakaspalvelun rutiineja, vähentävät hallinnollista työtä sekä opastavat keräämään asiakkailta tarvittavat tiedot esimerkiksi avainluovutustapahtuman yhteydessä. 

Lomakkeita avainhallintaan

Lataa myös yrityksesi avainpalvelupisteen seinälle huoneentaulut, jotka muistuttavat sekä avaimen luovuttajaa että vastaanottajaa hyvistä avainpalvelukäytännöistä ja avaimen oikeaoppisesta säilytyksestä. Huoneentauluihin voit lisätä yrityksesi omat yhteystiedot. Kiinnitä taulut näkyvälle paikalle merkiksi ammattimaisesta avainpalvelusta!

Sisältää seuraavat lomakkeet ja asiakirjapohjat: 


    • Avainpalveluhenkilön muistilista

      1. Avainpalveluhenkilön kannattaa pitää tämä muistilista lähellä työpistettään. Listasta voi tarkistaa, ovatko kaikki avainluovutustapahtumaan liittyvät toimenpiteet tehty luovutuksen yhteydessä.

      2. Avainpalvelun huoneentaulu

      1. Tulosta tämä huoneentaulu avainpalvelupisteen seinälle. Taulun avulla tiedotat avainpalvelussa asioivia avainluovutukseen liittyvistä toimintatavoista.

  • Avainluovutuslomakkeita

    • Avainluovutuslomake – asukas
    • Tämän lomakkeen täyttää avaimet vastaanottava asukas. Samaa lomaketta hyödynnetään, kun asukas palauttaa avaimet.

    • Avainten luovutuslomake - useita vastaanottajia
    • Huom! Käytä tämän lomakkeen kanssa erillistä liitettä avaimen käyttöehdoista, jotta käyttäjä tietää mihin sitoutuu vastaanottaessaan avaimia.

    • Avaimen käyttöehdot
    • Tästä lomakkeesta löydät avainten yleisimmät käyttöehdot.  Suosittelemme mahdollisuuksien mukaan muistuttamaan käyttäjää myös euromääräisestä vastuista: kun allekirjoituksensa myötä sitoutuu maksamaan x summan, kun avain katoaa, nousee kummasti kiinnostus pitää avaimesta hyvä huoli ja palauttaa se sovitusti.

  • Muistilista lukitus- ja kulunhallintajärjestelmiin liittyvistä asioista

    • Muistilistan on tarkoitus helpottaa muistamaan mitä kaikkea tulee ottaa huomioon, kun päivittää kulunhallinta- ja/tai lukitusjärjestelmän. Muistilistaa voi myös käyttää kustannusseurannan pohjana ja sitä voi hyödyntää palvelua ostava tai myyvä taho.

Oppitunti